Что стоит между компанией и веб-сайтом?

На своей практике мы столкнулись с самыми разными вопросами и страхами у руководителей компаний при принятии решения о разработке или улучшении корпоративного веб-сайта. И в этой статье мы проплывем по основным возражениям клиентов и найдем для них объяснения.

1. Распространенное мнение: «Меня в отрасли и так все знают»

Сейчас каждая сфера бизнеса подвержена стремительным изменениям, приходят новые кадры, молодые компании. То самое поколение, выросшее в обнимку с компьютером и интернетом. У них иной взгляд на бизнес: поиск клиентов через интернет, контекстная реклама, активные соцсети. И вот ваши клиенты перетекают в сторону инноваций и прогрессивного подхода.

2. Когда окупится сайт? Какой срок возврата инвестиций?

Вопрос хороший. Такие расчеты делают на основании собранных данных. Сквозная аналитика требуется, чтобы видеть, из какого канала продаж пришел клиент и сумму его покупок. А раз сайта нет, то и расчет может быть лишь приблизительным. Разработка веб-ресурса начинается от 150 тысяч и может достигать нескольких миллионов. Все зависит от решаемых задач, сложности наполнения, дизайна и других параметров. В ситуации, где отсутствуют данные, мы проводим расчет окупаемости следующим образом. Выясняем, после какого количества заказов разработка сайта окупится и принесет прибыль. Обычно, это от 1 до 5 клиентов.  В нашей практике еще не было случаев, чтобы через сайт не пришел ни один клиент. В наши услуги входит не только создание сайта, но и его продвижение и доработка. Это качественный комплексный подход минимум от 3 месяцев, который дает видимый результат, а главное имеющий конкретные цифры и показатели.

3. Сайт в судостроении реально работает?

Сайт будет работать всегда, главное правильно определить смыслы, которые вы хотите донести, и определить целевую аудиторию. Для предприятий судостроения актуальным будет узнаваемость бренда, правильное представление в digital пространстве. Сайт - это возможность транслировать позицию компании по важным вопросам, рассказывать о конференциях, достижениях, формировать корпоративную социальную ответственность. Эта информация поможет взаимодействовать со СМИ и государственными структурами. При должном развитии вы выстроите коммуникацию с чиновниками, чтобы доносить проблемы отрасли и влиять на их решения. Это одна из форм связи с государством. Также вы зарекомендуете себя в качестве ответственного и надежного работодателя. Соискатели сами будут выстраиваться в очередь, и мечтать работать в такой прогрессивной компании.

4. Зачем нужен сайт? Какие у него функции?

Современный сайт связующее звено IT инфраструктуры. Позволяет не просто создать красивую интернет визитку, а получить полноценного сотрудника 24/7. Давайте подробнее разберем его функции:

• Представительская – демонстрирует компанию в интернете, поддерживает имидж и повышает узнаваемость бренда.
• Лидогенерация – сайт одна из важнейших частей воронки продаж, он принимает на себя основной трафик, позволяет заинтересовать пользователя и привести его к покупке.
• Коммуникационная – веб-ресурс делает вас ближе к потребителю и позволяет быстрее реагировать на запросы.
• Информационная - предоставляет полную информацию об услугах, стоимости, условиях сотрудничества.

Как видите, сайт способен избавить от рутины отвечать на одни и те же вопросы, снять нагрузку с менеджеров и круглосуточно привлекать клиентов.

5. Сайт – это очень сложно, я ничего не понимаю. Как я буду его поддерживать после создания?

На начальном этапе самым правильным решением будет отдать обслуживание сайта на аутсорсинг. Когда увидите результаты от работы сайта, заявки, лояльность аудитории, стоит перейти к следующему шагу и нанять одного человека для создания контента и коммуникации. Таким образом, вы и не заметите, что уже создаете свой отдел маркетинга.

6. Разве можно начинать маркетинг с сайта?

Конечно, можно. Это незаменимый элемент одной большой конструкции под названием маркетинг. Если мы рассмотрим общие законы в построении маркетинга, то все начинается с позиционирования, определения стратегии, каналов коммуникации и будущего способа продвижения.  Сайт – это инструмент, присутствующий в общей стратегии, на нем всегда квинтэссенция того, что компания собой являет и как она хочет, чтобы ее воспринимали в бизнес пространстве. Представьте, что вы участвуете в конференции, общаетесь с потенциальными клиентами, договариваетесь о дальнейшем общении и протягиваете визитку. Там все ваши контакты и адрес сайта, в том числе. Качественный веб-ресурс продолжает говорить о вас и вашем бизнесе, когда вы покинули зал. Сайт станет стартовой страницей в маркетинговой стратегии и даст необходимые аналитические данные для построения дальнейших гипотез продвижения.

МОРСФЕРА оказывает весь спектр перечисленных услуг от создания сайта, брендбука, продвижения до оцифровки сложных бизнес процессов. Мы принимаем участие в разработке и поддержке IT инфраструктуры компании и находим оптимальные технические решения проблем морского бизнеса.

Обращайтесь к нам за консультацией. МОРСФЕРА – решение есть!

Отправьте заявку по почте: info@morsfera.com

Или запишитесь на консультацию онлайн: https://morsfera.com/ru/callback/